Políticas de Envío

Es indispensable que el cliente proporcione todos los datos requeridos por el formulario de compra para poder realizar la entrega de su pedido, incluyendo nombre completo de la persona a la que se le entregará el pedido y su dirección, incluyendo referencias para su ubicación, además deberás proporcionarnos tu número telefónico para que un representante de HERBOSALUD se ponga en contacto contigo en caso de haber algún problema con la entrega. En caso de que al momento de la entrega no se encuentre la persona que recibe el arreglo o producto, se intentará dejar con alguien de confianza que se lo pueda entregar más tarde. Al realizar un pedido estás aceptando implícitamente éstos términos y nuestras políticas de privacidad.

• Lunes a Viernes de 10 a 17 horas.
• Sábados de 10 a 14 horas.
• Domingos y días festivos no se realizan entregas a domicilio.
• 25 de Diciembre y 01 de Enero la tienda se encuentra cerrada, por lo que no se pueden realizar envíos en éstas fechas.
• 14 de Febrero y 10 de Mayo, debido a la alta demanda que se tiene en éstos días, te recomendamos ampliamente realizar tu pedido con un mínimo de 36 horas de antelación. Én éstos días no hay horario de entrega específico.

De 3 a 5 horas a partir de la confirmación del pago de la compra.

• Los pedidos realizados después de las 14:00 horas se enviarán al siguiente día hábil.
• Para envíos el mismo día, los pedidos deberán realizarse antes de las 14 horas de lunes a viernes y antes 12 horas los sábados.

100% Garantizados dentro de los horarios especificados y deberán ser realizados al menos con un día hábil de antelación.

1. Ten en cuenta, que los arreglos nunca serán idénticos a los que se muestran en las fotografías del sitio, ya que se elaboran al momento y a mano, por lo tanto existirán variaciones razonables entre el arreglo que reciba y el que se muestra en la fotografía de nuestro sitio.
2. Si no estás satisfecho con la calidad del producto, requerimos te pongas en contacto 1 hora como máximo posterior a la entrega al teléfono +52 (871) 723-8671.
3. Para poder evaluar la devolución o sustitución de tu producto, necesitamos que nos envíes una fotografía del mismo vía whatsapp al número +52 (871) 723-8671.
4. En caso de que al momento de la entrega no se encuentre la persona que recibe el producto, se intentará dejar con alguien de confianza que se lo pueda entregar más tarde.
5. En caso de que se realice un segundo envío, el costo correrá por cuenta del cliente.En caso de que se realice un segundo envío, el costo correrá por cuenta del cliente.
6. Si la dirección o datos de envío están incorrectos o si la persona que reciba no acepta el pedido, no podrá haber cancelación o reembolso. Sin embargo, podremos enviar nuevamente el mismo arreglo siempre y cuando cubras los gastos de envío.